|
سكون... حيث تبدأ الفخامة برائحة لا تُنسى. شحن سريع وآمن إلى جميع أنحاء المحافظات. تغليف فاخر مجاني للطلبات المختارة. عطور مصممة لتدوم وتترك بصمة لا تُنسى. اكتشف أحدث مجموعات SKOON PERFUME. تجربة عطرية استثنائية تجمع بين الأصالة والفخامة. سكون... حيث تبدأ الفخامة برائحة لا تُنسى. شحن سريع وآمن إلى جميع أنحاء المحافظات. تغليف فاخر مجاني للطلبات المختارة. عطور مصممة لتدوم وتترك بصمة لا تُنسى. اكتشف أحدث مجموعات SKOON PERFUME. تجربة عطرية استثنائية تجمع بين الأصالة والفخامة. سكون... حيث تبدأ الفخامة برائحة لا تُنسى. شحن سريع وآمن إلى جميع أنحاء المحافظات. تغليف فاخر مجاني للطلبات المختارة. عطور مصممة لتدوم وتترك بصمة لا تُنسى. اكتشف أحدث مجموعات SKOON PERFUME. تجربة عطرية استثنائية تجمع بين الأصالة والفخامة. سكون... حيث تبدأ الفخامة برائحة لا تُنسى. شحن سريع وآمن إلى جميع أنحاء المحافظات. تغليف فاخر مجاني للطلبات المختارة. عطور مصممة لتدوم وتترك بصمة لا تُنسى. اكتشف أحدث مجموعات SKOON PERFUME. تجربة عطرية استثنائية تجمع بين الأصالة والفخامة.

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

الاستبدال والاسترجاع حق مكفول لجميع عملاء SKOON وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.

يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

يشترط لقبول طلب الاستبدال أو الاسترجاع أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، ومغلفًا بالعبوته الأصلية مع جميع ملحقاته.

يتم مراجعة طلب الاستبدال أو الاسترجاع والرد عليه خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.

بعد الموافقة على الطلب، يتم التنسيق مع شركة الشحن لاستلام المنتج خلال 3 إلى 5 أيام عمل حسب منطقة العميل.

لطلب الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر واتساب أو من خلال صفحة اتصل بنا بالموقع، مع إرفاق رقم الطلب وسبب الطلب.

في حال استلام منتج تالف أو به عيب تصنيع أو وصول منتج مختلف عن المطلوب، يرجى إرسال صور واضحة للمنتج مع رقم الطلب، وسيتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب في أسرع وقت.

يتحمل متجر SKOON جميع تكاليف الشحن في حال كان الخطأ ناتجًا عن المتجر، مثل إرسال منتج خاطئ أو وجود عيب في المنتج.

يتم استرداد قيمة الطلب كاملة إذا ثبت أن المنتج المرسل يختلف عن الوصف أو توجد به مشكلة ناتجة عن المتجر، وذلك بعد فحص المنتج والتأكد من الحالة.

نظرًا لطبيعة منتجات العطور، لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات بعد فتحها أو استخدامها، إلا في حالة وجود عيب تصنيع أو خطأ من جانب المتجر.

  • لا يتحمل متجر SKOON مسؤولية اختلاف الانطباع الشخصي عن الرائحة، حيث تختلف الأذواق والتفضيلات من شخص لآخر، كما أن وصف كل عطر موضح بدقة داخل صفحة المنتج لمساعدة العميل على اختيار الرائحة المناسبة.